Política de Privacidad de UWork
En UWork, valoramos y respetamos la privacidad de quienes utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios, ya sea como estudiante, cliente o colaborador.
1. ¿Quiénes somos?
UWork SpA (en adelante, “UWork”, “nosotros” o “nuestra empresa”) es una plataforma digital que conecta a estudiantes y recién egresados/as de educación superior que buscan empleos esporádicos con empresas que requieren apoyo temporal. Nuestra misión es generar oportunidades laborales flexibles, justas y transparentes.
2. ¿Qué datos recopilamos?
A) UWorkers:
- Datos de identificación: nombre, RUT, fecha de nacimiento, género y dirección.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Datos académicos y laborales: universidad o instituto y carrera.
- Datos bancarios: solo la información necesaria para realizar transferencias.
- Datos de actividad en la plataforma: número de trabajos realizados y número de desistencias.
- Datos de geolocalización en tiempo real: reporte de asistencia a través de la APP Marcaje Empresa, donde se registra la ubicación real. También se recopila información en tiempo real del GPS desde el botón “voy en camino” hasta el inicio del turno.
B) Clientes:
- Datos de identificación: nombre, RUT, fecha de nacimiento, género y dirección.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de facturación/bancarios: necesarios para realizar los pagos.
- Datos de actividad en la plataforma: número de ofertas realizadas y estado de las ofertas.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
- Gestionar tu perfil en la plataforma.
- Procesar las ofertas y el match con los estudiantes.
- Comunicarte información relevante, tanto de las ofertas como de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales y laborales.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia tanto de los UWorkers como los Clientes.
- Seguridad del UWorker, monitoreando el trayecto durante servicios activos para detectar incidentes, activar protocolos de respuesta rápida y facilitar asistencia de emergencia.
- Transparencia hacia el Cliente permitiendo comprobar que el UWorker está en ruta y visualizar una hora estimada de llegada durante la ventana del servicio.
4. ¿Compartimos tu información?
Solo compartimos tu información personal con:
- Empresas y clientes cuando aceptas un trabajo, para optimizar la comunicación. En cuanto a geolocalización, el Cliente solo podrá visualizar la ubicación del UWorker durante el periodo “en ruta” y hasta el inicio del turno.
- Proveedores de servicios que nos apoyan operativamente bajo cláusulas de confidencialidad. Cuando utilizamos servicios de mapas o infraestructura de terceros, exigimos medidas de seguridad equivalentes.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos serán conservados mientras mantengas una cuenta en UWork. Puedes eliminarlos en cualquier momento desde la plataforma, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
En el caso de los registros de geolocalización, estos se conservan por un periodo limitado y proporcional para fines de seguridad, auditoría y análisis de incidentes. Posteriormente son anonimizados o eliminados.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.
- Cifrado en tránsito y en reposo.
- Controles de acceso basados en roles.
- Registros y auditoría de accesos.
- Monitoreo de uso indebido.
- Revisiones periódicas de riesgos y pruebas de seguridad.
Ningún sistema es completamente infalible, por lo que promovemos el uso responsable y seguro de la plataforma.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Retirar tu consentimiento cuando corresponda.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes mediante la plataforma, redes sociales o correo electrónico.
